Molodezhnyy pereulok (lane), 5

Хочу рассказать о ситуации, тем более, что чат с гостем сохранён. У нас указан заезд после 2 часов дня. Эти люди захотели заехать раньше, в 11. Для нас это было очень не удобно, так как мало времени оставалось на уборку. Я напомнила, что у нас заезд с 2 часов дня. Если люди хотят заселиться раньше, то это лишние сутки, в общем то. Поэтому я предложила доплатить, либо приехать вовремя. Они сказали, что подождут, и доплачивать не будут. Далее, мы убираем, а эти люди начинают названивать каждые 5 минут. Ведут себя возмутительно! При заселении я продолжаю им улыбаться, чтобы не показаться грубой. О чистоте. Квартира была просто вылизана, не нужно обманывать здесь. Если Вы видели вопиющую грязь, тогда приложите сюда фотографии, чтобы это не было голословно. Вы просто написали все это здесь, чтобы делать мне гадость. Извиняться не надо. Бог рассудит.

Добрый вечер! При заселении я обратила Ваше внимание на поломки, и сколько нужно за них платить. Не нужно здесь врать! Шторы мы лично вешали и попросили Вас их не свернуть, это было при заселении. Вы же всё равно свернули эти шторы и мечтали, чтобы я вместо Вас повесила. Но, извините, я всё это уже проходила и сидеть у себя на голове никому не позволю. Почему то при заселении Вы не увидели оторванных штор, хотя я обратила Ваше внимание, сколько будет стоить, если Вы их оторвете. Так вот, если шторы оторвали, то есть два пути загладить этот вопрос - заплатить за поломку или повесить шторы самим. Я почему то никогда шторы не отрываю в гостиницах, где живу. И не надо врать, что плохо убрано. Убрано просто прекрасно. Мне доказать ничего не нужно, у меня есть полные доказательства, в каком виде была квартира, и что я Вам говорила при заселении. Если интересно, могу выложить в сеть. Надеюсь понятно

Большое спасибо, за тёплые слова приезжайте ещё!